Politique de confidentialité

1 – Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://madlen-studio.fr.

Il est hébergé par la société OVH. 2 rue Kellermann 59100 Roubaix France

Son éditeur est la société EI Valentin BERTRAND, nom commercial LE MADLEN STUDIO, dont le siège social est situé 41-43 Quai de Malakoff 44000 Nantes, et immatriculée au Registre des métiers de Nantes sous le numéro 882.279.789.

Le Responsable de la communication est : Mr Valentin BERTRAND

L’ensemble du contenu du site www.madlen-studio.fr (illustrations, textes, libellés, marques, images, vidéos) est la propriété de MADLEN STUDIO – EI Valentin BERTRAND, de ses cocontractants ou partenaires. Toute reproduction partielle ou totale du contenu du site www.madlen-studio.fr par quelque procédé que ce soit et sur n’importe quel support est soumise à une autorisation préalable et expresse.

2 – Politique de confidentialité

Commentaire Produit

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Formulaire de contact

Les données recueillies par LE MADLEN STUDIO via les formulaires de contact font l’objet d’un traitement informatisé nécessaire aux prises de contact. Les données renseignées par l’utilisateur sont destinées au MADLEN STUDIO, qui est responsable de leur traitement. Ces données sont conservés pendant une durée de 365 jours.

Données du compte client

Quand vous achetez un produit www.madlen-studio.fr et/ou que vous sollicitez nos services artisanaux et commerciaux, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre Nom/Prénom, Adresse de facturation, Adresse de livraison, Numéro de téléphone, Adresse mail, Numéro de TVA,… Ces informations seront utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis
  • Envoyer des informations concernant l’état de la commande
  • Envoyer la commande
  • Etablir une facture

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons et/ou que votre compte est actif.

Utilisation et transmission de vos données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Si nous avons besoin de transmettre des informations vous concernant à un de nos partenaires ou fournisseurs, alors nous vous demanderons votre accord avant de transmettre ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

3 – Politique d’utilisation des cookies

Généralités

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont utilisés pour stocker de petits éléments d’information. Ils sont stockés sur votre appareil lorsque le site web est chargé sur votre navigateur. Ces cookies nous aident à faire fonctionner le site web correctement, à le rendre plus sûr, à fournir une meilleure expérience utilisateur et à comprendre comment le site web fonctionne et à analyser ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

Les Types de cookies utilisés

Essential/Necessary: Certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre site. Ils nous permettent de maintenir les sessions des utilisateurs et de prévenir toute menace de sécurité. Ils ne collectent ni ne stockent aucune information personnelle. Par exemple, ces cookies vous permettent de vous connecter à votre compte, d’ajouter des produits à votre panier et de régler vos achats en toute sécurité.  

Statistics: Ces cookies stockent des informations telles que le nombre de visiteurs du site web, le nombre de visiteurs uniques, les pages du site web qui ont été visitées, la source de la visite, etc. Ces données nous aident à comprendre et à analyser les performances du site web et les points à améliorer.  

Combien de temps sont stockés les informations des cookies ?

Sur notre site, les cookies de types Necessary et Statistics sont stockées jusqu’à 365 jours. Ainsi si vous avez donné votre consentement une première fois et que vous revenez visiter le site dans une période de 12 mois, votre consentement ne vous sera pas redemandé.

4 – Informations de contact

Pour toute question, merci de nous contacter :